Conditions

Nous vous demandons de bien vouloir lire les Conditions Générales avant de faire une réservation car vous y rencontrerez toutes les informations sur les normes applicables aux services de transferts réalisés par Barcelona Airport Transfers

• Barcelona Airport Transfers est une marque registrée ayant son siège et centre d'affaires à Barcelone.
• Barcelona Airport Transfers est spécialisée dans le service en métropole de Barcelone, aux aéroports de son influence (aéroports de Barcelone, Gérone-Cassa et Reus) et au port de Barcelone.
• Tous les services de transport effectués par Barcelona Airport Transfersdoivent être initiés ou doivent avoir comme destination finale Barcelone.
• Les conditions de contrat sont basées sur les lois applicables selon la législation espagnole.
• Le mode de paiement est par Carte de crédit. Barcelona Airport Transfers confirmera la réservation, les détails de celle-ci et le montant du service par courrier électronique.
• En même temps que le courrier électronique de confirmation de réservation que vous recevrez, vous trouverez le billet ou voucher que vous devrez imprimer et présenter au représentant ou au chauffeur de Barcelona Airport Transfers avant tout service.
• Dans le cas de réservations de groupes, la personne qui contracte le service est la responsable pour chacun des passagers inclus sur la réservation et accepte les conditions pour tout le groupe.
• La responsabilité de Barcelona Airport Transfers ese limite à nos propres services effectués avec nos propres véhicules. En cas de trajets réalisés a travers un autre opérateur mais dans nos véhicules, les conditions de Barcelona Airport Transfers seront applicables.
• Les adresses d'origine et de destination sont celles procurées par notre client au moment d'effectuer la réservation et sur cette base Barcelona Airport Transfers réalise le devis. Il est trés important qu'elles soient vérifiées avant de faire la réservation. Les modificaions postérieures de celles-ci ne donneront pas lieu à un supplément de prix pour ce qui est du centre ville de Barcelone uniquement, dans la mesure où la nouvelle adresse est communiquée 24 heures à l'avance à info@barcelona-airport-transfers.com Tout supplément applicable en raison de mauvaise adresse incorrecte qui sera détectée durant le service devra être réglé espèce au chauffeur.
• Les services de transfers ayant pour origine un aéroport, disposeront d'un temps maximum de 60 minutes sur l'heure prévue d'arrivée du vol. Les services de transfers ayant pour origine un port disposeront d'un temps maximum de 30 minutes sur l'heure prévue, et 15 minutes pour services de transfers ayant pour origine un hotel.
• Les annulations de réservations devront être faites avec un minimum de 5 jours d'avance et devront être communiquées par courrier électronique a info@barcelona-airport-transfers.com. Le coût administratif pour annulation sera de l'ordre de 10% du montant du service annulé. Aucun remboursement pour les annulations effectuées dans les dernieres 24 heures avant le service.
• Les clients disposeront d'une capacité de bagages de 1 valises par personne (ne sont pas considérés commes bagages les skis, les tables de windsurf ou colis de quelle nature que ce soit). Au moment d'effectuer la réservation, vous devrez indiquer si vous voyagez en excès de bagages, chaise roulante pliante ou opérée par bateries, ou quelque type de colis qui nécessite être transporté de façon spéciale et les caractéristiques de celui-ci afin de mettre à la disposition du client le véhicule le plus adéquat.
• Barcelona Airport Transfers programme ses services avec une marge de temps suffisante pour ne pas arriver avec du retard ni créer nos clients des situations incommodantes, même si certaines circonstances peuvent rendre difficile sa labeur telles que:
  • Accident de la route, avec rétentions imprévues
  • Contrôles de police ou autres autorités
  • Grèves de tierces personnes
  • Problèmes occasionnés par le retard d'autres passagers
  • Mauvaises conditions climatiques 
• Ni boissons, ni aliments ne seront acceptés dans l'habitacle destiné aux passagers. Au cas échéant ils devront être bien emballés et placés avec le reste des bagages.
• Selon la législation espagnole, il n'est pas permis de fumer dans les transports en commun.
• Barcelona Airport Transfers ese réserve le droit de s'en remettre aux critères de ses chauffeurs ou représentants, de refuser de transporter tout passager qui présenterait des symptômes d'être sous l'effet de l'alcool, de drogues, ou bien ayant un comportement agressif.
• Nos véhicules sont assurés et sont couverts pour toute responsabilité civile et biens matériels tel que l'éxige la législation espagnole pour la réalisation de transport de voyageur.